作为营销人员，我们花费大量时间规划、编写和试验内容，以扩大受众，并将潜在客户纳入销售代表的渠道。但这并不意味着当我们把这些潜在客户交给销售人员时，精心制作的内容就不再发挥作用。

你知道吗，销售代表每天大约有15%的时间在留言吗？而且只有20%的销售邮件被打开过。这意味着80-85%的销售推广工作不会被那些你一直努力用内容捕捉的潜在客户所注意到。实际上，研究表明，决策者在购买之前至少会触摸五件内容。但实际上只有20%的销售人员使用内容来吸引潜在客户和客户。对于营销人员来说，这给我们留下了一个大问题：我们如何利用我们创建的内容来帮助销售人员弥合差距、吸引更多潜在客户并达成交易？

使用内容进行次销售对话

印象只有一次机会，内容可以帮助你在短时间内说更多。无论你是个接到销售电话的人，还是帮助销售代表接到电话的人，利用个性化内容都有助于开始重要的对话。

，例如，移动应用NoaIT使用个性化内容作为其产品发布的基础。NoWait的产品允许食客远程将自己的名字添加到餐厅的等待名单中。由于该公司希望以连锁餐厅的首席执行官为目标，他们将前30名细分为高度定制的内容。

该公司在iPad上加载个性化视频，并将其以定制包装发送给这些CEO。迄今为止，该应用程序已在超过一半的目标公司中使用。

这里有一些其他的想法，你可以尝试使用内容获得次销售电话：

构建定制的登录页面，填充潜在客户的名称、公司徽标和价值道具，以满足他们的业务需求。举办现场研讨会，了解行业更佳实践并帮助解决常见问题。阅读目标公司博客上的最新博文。跟进最近的内容片段，并提供他们可以利用的其他提示和技巧。这是一个个人化电子邮件的例子，最近它被发送到我们的一些联系人数据库，让他们重新参与我们的内容：

使用内容来克服“不”如果潜在客户不接受关于您产品的初始对话，它还没有结束。仍有继续对话的方法。

利用内容也不意味着只利用自己的内容。在“不”的情况下，你可以扭转局面，转而与潜在客户谈论他们的内容。

最吸引人的销售电子邮件是那些跟进个性化行动的电子邮件。

，例如，考虑一个销售代表谁曾发电子邮件给你几次，但你从来没有绕过回答他们。在收到几封没有回复的电子邮件后，想象一下，他们接着引用了你为自己的品牌写的一篇文章。

例如：

“我看到你最近在Bitly博客上发表了一篇关于跟踪影响者营销的投资回报率的文章。这是你的营销团队有兴趣探索和了解的内容吗？”

这是一封发送给Bitly自己的内容和社区经理Denise Chan的电子邮件的真实示例。然后，销售代表继续建议进行电话跟进，讨论我们目前正在尝试的一些策略，以及如何改进策略的建议。

内容是一个很有价值的工具，可以在潜在客户尚未准备好购买或尚未完全信服时培养他们。

使用内容与客户建立关系由于未能关注客户关系，平均每年损失约20%的客户。而且，获得一个新客户的成本是留住一个现有客户的五倍。确保你没有忘记向上销售与决策者进行有意义的对话，而不是等待60分钟的人。但对于大多数公司来说，销售代表不可能保持这样的拓展水平。这就是电子邮件滴灌模板派上用场的地方。起草几个不同的电子邮件点滴集，这些点滴集可以自动触发，也可以由销售代表手动触发。下面是一些示例，让您开始：

在潜在客户填写演示请求后立即向他们发送带有简短视频演示的后续电子邮件。这让他们在等待销售代表联系并安排会议时保持忙碌。销售代表在次交谈后发送的基于人物角色的电子邮件点滴。根据接收者是贡献者还是决策者来定制内容。《KDSP》最初发布于2017年12月19日上午6:00:00，更新于2020年1月22日

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